Gastvorlesung im Rahmen der Vorlesung “Gesprächsanalyse”.

Abstract: 

Die Angewandte Gesprächsforschung hat zum Ziel, linguistische Ergebnisse für die untersuchten Praxisfelder fruchtbar zu machen. Dazu sind etwa seit den 1990er Jahren Überlegungen dazu angestellt worden, wie man angewandte Forschung durchführt. Solche Überlegungen beinhalten Fragen dazu, was Angewandte Gesprächsforschung ausmacht (u.a. Fiehler/Sucharowski 1992, Brünner/Fiehler/Kind 2002, Antaki 2011) und was „Anwendung“ genau bedeutet. Sie beinhalten aber vor allem auch methodische Fragen der Analyse und Vermittlung von Ergebnissen.

Methodisch arbeitet die Angewandten Gesprächsforschung zwar grundsätzlich mit denselben Verfahren, wie die klassischen Gesprächsforschung, also mit Analysen authentischer Gesprächsaufnahmen und deren Transkripte (u.a. Deppermann 2008, Birkner et al. 2020). Darüber hinaus sind aber immer auch Bewertungen von Gesprächen eine zentrale Frage. Lange lag hier der Fokus auf der Analyse kommunikativer Probleme (Fiehler 2002, Fiehler et al. 2002). Neuere Ansätze versuchen auch, Gelingen in Gesprächen methodisch abgesichert zu untersuchen (Menz et al. 2008, Sikveland et al. 2026, 2020, Brünner/Pick 2020, Bendel Larcher/Pick 2023).

Auch Überlegungen zur Vermittlung und Didaktisierung von linguistischen Ergebnissen in die Praxis, z.B. in Form von Trainings oder Weiterbildungen, sind Gegenstand der Angewandten Gesprächsforschung (Meer/Spiegel 2009, Fiehler 2012).

Im Vortrag wird die Angewandte Gesprächsforschung in ihren Anliegen, Entwicklungen und Methoden vorgestellt und anhand von Beispielen illustriert.

Literatur

Antaki, Charles. 2011. Six Kinds of Applied Conversation Analysis. In Charles Antaki (ed.), Applied Conversation Analysis: Intervention and Change in Institutional Talk, 1–14. Basingstoke: Palgrave Macmillan.

Bendel Larcher, Sylvia & Ina Pick (eds.). 2023. Good practice in der institutionellen Kommunikation: Von der Deskription zur Bewertung in der Angewandten Gesprächsforschung. Berlin: de Gruyter.

Brünner, Gisela, Reinhard Fiehler & Walther Kindt (eds.). 2002. Angewandte Diskursforschung. Radolfzell: Verlag für Gesprächsforschung.

Fiehler, Reinhard; Sucharowski, Wolfgang (Hg.). 1992. Kommunikationsberatung und Kommunikationstraining. Anwendungsfelder der Diskursforschung. Opladen: Westdeutscher Verlag.

Fiehler, Reinhard (Hg.). 2002. Verständigungsprobleme und gestörte Kommunikation. Radolfzell: Verlag für Gesprächsforschung.

Fiehler, Reinhard; Kindt, Walther; Schnieders, Guido (2002): Kommunikationsprobleme in Reklamationsgesprächen. In: Gisela Brünner, Reinhard Fiehler und Walther Kindt (Hg.): Angewandte Diskursforschung. Radolfzell: Verlag für Gesprächsforschung, S. 120–154.

Meer, Dorothee & Carmen Spiegel (eds.). 2009. Kommunikationstrainings im Beruf: Erfahrungen mit gesprächsanalytisch fundierten Fortbildungskonzepten. Mannheim: Verlag für Gesprächsforschung.

Menz, Florian, Johanna Lalouschek & Andreas Gstettner. 2008. Effiziente ärztliche Gesprächsführung. Wien, Berlin, Münster: Lit.

Sikveland, Rein, Heidi Kevoe-Feldman & Elizabeth Stokoe. 2020. Overcoming Suicidal Persons’ Resistance Using Productive Communicative Challenges during Police Crisis Negotiations. Applied Linguistics 41(4). 533–551.

Sikveland, Rein & Elizabeth Stokoe. 2016. Dealing with Resistance in Initial Intake and Inquiry Calls to Mediation: The Power of “Willing”. Conflict Resolution Quarterly 33(3). 235–254.